ご利用ガイド

このたびは、e-farm あとりをご訪問いただき誠にありがとうございます。

e-farm あとり のご利用方法について、ご説明いたします。 お買い物の前に、必ずお読みくださいますよう、お願いいたします。

1. ご注文方法

ホームページ上のショッピングカートをご利用ください。

  • ご希望の商品を選択し、数量を設定してカートに入れるボタンをクリックすると、ショッピングカート画面が表示されます。 注文の内容を確認し、レジに進むまたは、買い物を続けるを選択してください。
  • レジに進む際に、お客様の会員情報についてご確認いたします。
    • 初めて利用される方、会員登録をせずにご購入手続きをされる方は、ゲスト購入を選択し、お客様情報を入力してください。
    • 既にe-farmあとりをご利用いただき会員登録をしていただいている方は、 ご登録いただいたメール・アドレスとパスワードを入力しログインしてください。
  • ご注文内容のご確認画面でご注文内容とお客様情報を確認し、配送情報を設定します。
    • お届け先に変更がある場合には、「変更」をクリックして、お届け先を入力してください。
    • お届け日時のご希望がある場合には、「お届け日」「お届け時間」を選択してください。
    • お届け先が複数ある場合には、「お届け先を追加する」をクリックして、お届け先を追加設定してください。
    • のし紙・メッセージカード・包装等のご要望は、「お問い合わせ欄」にご記入ください。
  • 注文するのクリックで、注文手続きが完了します。 ご登録いただいたメール・アドレス宛にご注文のご確認メールが届きますので、ご確認ください。

お支払い／商品発送

e-farm あとりでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

a. 銀行振込

以下の口座にお振込みください。

三菱ＵＦＪ銀行 土浦支店　普通口座 No.3725891
口座名義： 有限会社アトリ
  • お振込み手数料は、お客様でご負担ください。
  • ご入金確認後の商品発送となります。
b. 郵便振替

以下の振替口座にお振込みください。

口座番号 00160-5-567415番
口座名称： 有限会社アトリ
  • お振込み手数料は、お客様でご負担ください。
  • 初回ご利用の方は、ご入金確認後の商品発送となります。ご入金の確認に数日かかる場合がございますので、お急ぎの場合には、ご連絡ください。
  • ２回目以降ご利用の方は、代金後払いです。商品発送時に振込み用紙を同封させていただきますので、ご利用ください。代金のお振込は、商品お受け取り後、一週間以内にお願いいたします。
c. 代金引換

代金引換手数料: 300円（税込）は、お客様でご負担ください。

d. 楽天銀行

楽天銀行でのお支払いは、手数料無料です。 楽天銀行に口座をお持ちの方が、ご利用いただけます。 ご入金確認後の商品発送となります。

e. クレジットカード決済
  • クレジット・カードでのお支払いは、イオンレジ（AEONREGI）のクレジットカード決済をご利用いただきます。
  • ご注文確認画面で　注文する　ボタンをクリックすると、クレジットカード決済のお手続き画面に進みます。画面のガイドにしたがってお手続きください。

  • ご利用できるクレジット・カードは、以下の通りです。
    • VISA, Master, JCB, American Express, DinersClub

2. お支払い／商品発送

通常、代金のご入金確認後 10日以内に到着するように、商品を発送いたします。

商品生産の関係等で商品の到着が受注・入金確認後10日を超過する可能性がある場合には、発送可能時期をご連絡の上、ご注文を再確認させていただきます。

3. のし紙・包装・挨拶状

  • のし紙をご希望の場合は、ご注文の際「お問い合わせ欄」にご希望をご記入ください（無料）。
  • e-farmあとりでは、簡易包装を心がけております。 ご贈答品等の場合には、ご注文の際「お問い合わせ欄」にご希望をご記入ください。

4. 商品の返品・交換

ご購入いただいた商品に問題があった場合の返品・交換につきましては、以下のように対応させていただきます。

  • e-farmあとりが責任を負うべき商品上の問題については、 お客様のご希望により、商品の返品または交換をさせていただきます。

    商品に同封された連絡票に問題点をご記入の上、送料受取人負担の指定で、現物をご返送ください。

  • お客様のご都合によるご返品は、送料お客様ご負担でご返品ください。

    返品の場合、ご購入代金は、ご指定口座への返金させていただきます。 当ショップが責任を負うべき商品上の問題以外は、振込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

ただし、以下の商品については、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。

  • ご購入いただいた商品に賞味期限がある場合には賞味期限を超過した商品。
    • 発送時に「食べごろ」案内等が同封されている場合には「食べごろ」を超過した商品。
  • 開封または一部が消費された商品。
  • 性質上、返品・交換が不可能な商品（生鮮食料品等）。

返品・交換が不可能な商品で、当ショップが責任を負うべき商品上の問題につきましては、返金で対応させていただきます。

5. 個人情報について

資料請求やご購入時にお客様にご登録いただいた個人情報は、細心の注意をもって管理を行い、 弊社の業務以外の目的で使用することはありません。 また、それらの情報を他人に提供、譲渡することは決してございません。

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